Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der RADEJOKO GmbH, Im Feldgarten 11, D-56379 Scheidt (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") beim Erwerb von Kristallen und damit verbundenen Dienstleistungen über unsere Website www.celestia.art oder andere Vertriebswege.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Kristalle auf unserer Website mit den angegebenen Preisen stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Kunde kann durch Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars eine Bestellung aufgeben. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.

(3) Der Vertrag kommt durch unsere Annahme der Bestellung zustande, die durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware erfolgt.

(4) Da es sich bei unseren Kristallen um Naturprodukte und Unikate handelt, sind Abweichungen in Form, Farbe, Struktur und Gewicht möglich und stellen keinen Mangel dar. Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die auf der Website angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos und im Kaufpreis enthalten. Für internationale Lieferungen erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot mit den entsprechenden Versandkosten.

(3) Die Zahlung ist möglich per:

• Banküberweisung mit Vorkasse (Versand nach Zahlungseingang)
• Barzahlung bei persönlicher Abholung nach Vereinbarung
• Echtzeitüberweisung bei persönlicher Abholung nach Vereinbarung

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit wird individuell vereinbart und richtet sich nach der Verfügbarkeit des jeweiligen Kristalls sowie der gewählten Versandart.

(3) Aufgrund des hohen Wertes und der Empfindlichkeit unserer Kristalle erfolgt der Versand ausschließlich:

• Als versichertes Paket
• In spezieller Schutzverpackung
• Mit Sendungsverfolgung
• Per Kurierdienst (wird direkt bei uns abgeholt und zu Ihnen gefahren)

(4) Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für internationale Lieferungen sowie den Kurierdienst werden die Kosten individuell berechnet und vor Vertragsschluss mitgeteilt.

(5) Bei Selbstabholung nach Vereinbarung entfallen die Versandkosten.

§ 5 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Da es sich bei unseren Kristallen um Naturprodukte handelt, sind natürliche Merkmale wie:

• Einschlüsse
• Wachstumsstrukturen
• Farbvariationen
• Kleine natürliche Unregelmäßigkeiten

keine Mängel, sondern Ausdruck der Echtheit und Einzigartigkeit des Produkts.

(3) Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren unverzüglich auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen und uns diese sowie Transportschäden unverzüglich mitzuteilen.

(4) Bei berechtigten Mängelrügen haben wir das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, hat der Kunde das Recht, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

(5) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht einer der folgenden Fälle vorliegt:

• Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 7 Datenschutz

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

(2) Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.celestia.art/datenschutz.

§ 8 Besondere Hinweise zu Kristallen

(1) Unsere Kristalle sind Naturprodukte, die über Millionen von Jahren gewachsen sind. Jeder Kristall ist ein Unikat.

(2) Wir geben keine Heilversprechen ab. Etwaige Wirkungen von Kristallen auf das Wohlbefinden sind wissenschaftlich nicht nachgewiesen.

(3) Die sachgemäße Aufstellung und Pflege der Kristalle liegt in der Verantwortung des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Handhabung.

(4) Echtheitszertifikate und Herkunftsangaben beruhen auf den Angaben unserer Lieferanten und geologischen Partners. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben, soweit wir diese nicht selbst verifiziert haben. Bei berechtigten Zweifeln an der Echtheit können Kunden auf eigene Kosten eine unabhängige geologische Begutachtung durchführen lassen.

§ 9 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Scheidt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

Stand: Januar 2025